Brusselse gemeenten op Twitter

Het Brussels Hoofdstedelijk Gewest telt 19 gemeenten. In alfabetische volgorde zijn dit : Anderlecht, Brussel, Elsene, Etterbeek, Evere, Ganshoren, Jette, Koekelberg, Oudergem, Schaarbeek, Sint-Agatha-Berchem, Sint-Gillis, Sint-Jans-Molenbeek, Sint-Joost-ten-Node, Sint-Lambrechts-Woluwe, Sint-Pieters-Woluwe, Ukkel, Vorst, Watermaal-Bosvoorde.

Ik heb nagegaan welke van deze gemeenten aanwezig (en hopelijk ook actief) zijn op Twitter. Dit viel eigenlijk dik tegen. Ik heb maar 5 Twitter-accounts gevonden. Deze 5 accounts heb ik een Twitter-lijstje geplaatst.

Stad Brussel heeft twee Twitter-accounts, een Nederlandstalige en een Franstalige. @StadBrussel telt al meer dan 1400 tweets en meer dan 500 followers. @VilleBruxelles doet het met meer dan 3000 tweets en meer dan 5.600 followers een pak beter. Zo te zien aan de laatste berichten worden de berichten niet systematisch op beide accounts geplaatst, wat toch een gemiste kans.

Voor Schaarbeek, in een ver verleden een gemeente die de Vlamingen niet zo goed gezind was, heb ik enkel een Nederlandstalige account teruggevonden. De account @schaarbeek vermeldt niet expliciet dat het de officiële account van de gemeente is. De overigens inactieve Twitter-account @schaerbeek heeft niets met de gemeente te maken. Misschien moet de gemeente proberen deze account te claimen bij Twitter. De Twitter-account @schaarbeek lijkt niet zo actief meer te zijn. Sinds 21 december 2011 is het muisstil op deze account.

Of de Twitter-account @sintgillis effectief door de gemeente onderhouden wordt is niet duidelijk, er wordt wel gelinkt naar de website van de gemeente. Wat wel duidelijk is, is dat de stroom berichten gestopt is op 14 oktober 2011 (na 27 berichten).

Voor Koekelberg heb ik de Twitter-account @1081koekelberg gevonden. Er zijn reeds 10 berichten gepubliceerd, meestal Franstalige en bovendien nog redelijk recent. De omschrijving van de account is wel tweetalig en de afbeelding bevat de vermelding "official". Of het inderdaad de officiële Twitter-account is, is echter niet af te leiden. Op de gemeentelijke website wordt er alvast niet naar gelinkt.

Voor alle andere Brusselse gemeenten heb ik zowel op Twitter gezocht naar een Twitter-account, als op de websites van de gemeenten. Elk van die websites bevatte wel één of andere zoekmachine. Maar telkens waren er geen of geen relevante resultaten.

Er is duidelijk nog ruimte voor beter gebruik van Twitter door de Brusselse gemeenten.

Social Customer Service

Our Social Times organiseert op 3 juli in Brussel een seminar met als thema "Social Customer Service". Op dit seminar zal u kennis kunnen maken met cases van Telenet en Belfius.

Op de site van de organisator staat alvast "The aim is to highlight examples of excellent social customer service, share best practices and address the many challenges." Zo hoort u het eens van een externe bron ...

Aanmelden voor dit gratis event is mogelijk via de website.

PS Ik zal op dit seminar het verhaal brengen van Belfius.

LinkedIn turns 10

Dat Linkedin dit jaar al 10 jaar bestaat zal u waarschijnlijk niet ontgaan zijn. Dit tienjarig bestaan is een mooie aanleiding om events rond Linkedin op te zetten. Op 13 juni 2013 hebben Beweb en Social.lab tesamen te Brussel een prestigieus event georganiseerd met als titel "LinkedIn turns 10". Beweb is de exclusieve partner in België voor de advertentie-oplossingen op Linkedin. Social.lab was voordien al gekend voor haar expertise in het opzetten en beheren van Facebook-pagina's.

Het event kon op heel wat bijval rekenen, er was sprake van 250 deelnemers. De verwachtingen bij deze deelnemers waren ongetwijfeld hoog gespannen.

De eerste spreker van het event, Fredrik Bernsel, EMEA Sales Director bij LinkedIn, startte met enkele indrukwekkende cijfers van LinkedIn : reeds meer dan 225 miljoen members wereldwijd, met elke 2 seconden een nieuwe member. Met meer dan 105 maandelijkse unieke bezoekers zit de site in de  top 20 van meest bezochte sites volgens Quantcast. Er waren ook enkele nieuwe cijfers voor België. Er zijn al meer dan 1,6 Belgen aanwezig op LinkedIn en meer dan 18.000 bedrijven hebben een company page. 35% van de bezoekers van de site bezoekt de site dagelijks, 32% verschillende keren per week. 30% van de bezoekers gebruikt een mobile apparaat om de site te bezoeken. Waar vroeger LinkedIn bezocht werd om te connecteren en te communiceren met het persoonlijk netwerk, ligt de focus nu op het zoeken naar en consumeren van content op LinkedIn, vandaar de slogan "Content is our new core". Elke dag worden meer dan 2 miljoen verschillende pagina's op de LinkedIn site bekeken. LinkedIn biedt dan ook bewust verschillende tools aan met content : LinkedIn Today, Influencers, LinkedIn Groups, Linkedin Company Pages.

Renaud de Lombaert, Sales & Marketing Director van Beweb, lichtte in de tweede presentatie toe hoe de motivaties voor het gebruik van  sociaalnetwerksites verschillen voor professioneel gebruik en voor privé gebruik. Persoonlijke netwerksites worden bezocht onder het motto "spend time" - contacten leggen met anderen, met elkaar in contact blijven, elkaar onderhouden met allerlei leuk dingen, tijd verdoen -  waar professionele netwerksites eerder bezocht worden onder het motto "invest time" - beheren van professionele identiteit, nuttige contacten leggen, opportuniteiten zoeken. Beide netwerken bestaan naast elkaar, belangrijk is te weten dat emoties in beide netwerken een rol spelen. Bovendien bleek uit onderzoek dat personen geïnteresseerd zijn boodschappen van merken te ontvangen op sociaalnetwerksites.

In de twee volgende presentaties van Yves Baudechon en Jean-Pierre Bouillon van Social.lab werd het heel wat concreter over company pages. De 17.550 company pages van Belgische bedrijven hebben gemiddeld 85 followers. 9 company pages tellen meer dan 10.000 followers, 242 company pages hebben tussen de 1.000 en 10.000 followers, ten slotte zijn er 2258 company pages met tussen de 100 en 1.000 followers. Vervolgens volgde er een vrij gedetailleerde bespreking van alle functionaliteiten en mogelijkheden van company pages. Voor personen die al vertrouwd zijn met het beheer van een company page was dit ongetwijfeld gekende materie. Dit bleek ook uit verschillende Twitter-berichten van deelnemers die blijkbaar meer verwachtten. Na de break bleek dat de zaal toch heel wat minder aanwezigen telde.

Benjamin Snyers van Social.Lab gaf een zeer gedetailleerd maar ook eerder saai overzicht van de advertentie-mogelijkheden op LinkedIn. In zijn verhaal kwam naar voor dat 77% van de LinkedIn-members uit België nog steeds Engels als taal ingesteld hebben. Het volgende verhaal over Premium Advertising Solutions van Renaud de Lombaert van Beweb (die andere partner) viel gedeeltelijk in herhaling.

Het event werd afgesloten met de enige case die voorgesteld werd. Audi Belgium wenste aanwezig te zijn op LinkedIn met een actieve company page met een ruim aantal followers, meer dan de concurrerende merken in België. Hiertoe heeft Audi Belgium de company page uitgebouwd met de verschillende wagens als producten. Vervolgens werd op LinkedIn een campagne gelanceerd gericht op fleet managers en business decision makers. Dit leidde er toe dat de company page van Audi Belgium het gewenste aantal extra followers (1050) bekwam, bovendien zijn het followers met een interessante achtergrond voor Audi Belgium. Audi Belgium is er in geslaagd op korte termijn de aanwezigheid op LinkedIn sterk uit te bouwen en hierbij beter te presteren dan de andere automerken. De vraag die niet beantwoord werd was of deze campagne effectief tot extra inkomsten leidde. Het verhaal van Audi Belgium werd gebracht door Axel Mignot van Beweb, het was niet volledig duidelijk wie nu de campagne bedacht en uitgewerkt had. Op de slides werd immers meermaals RCA Group vermeld.

Persoonlijk had ik op het event meer cases verwacht en minder droge opsommingen van advertentie-mogelijkheden en formaten. De toegevoegde waarde van LinkedIn kan enkel maar duidelijk gemaakt wordt door concrete cases, binnenlandse of eventueel buitenlandse. De reputatie dat LinkedIn eerder prijzig is voor het plaatsen van advertenties werd niet echt ontkracht door succesverhalen, wat misschien een gemiste kans was. Door het feit dat twee partners tesamen het event georganiseerd hebben, vielen de sprekers van beide bedrijven af en toe in herhaling, wat kon vermeden worden.

Voor personen die er niet bij konden zijn, wordt er een tweede editie van het event georganiseerd op 11 juli. Aankondigingen zullen ongetwijfeld nog opduiken op LinkedIn, net zoals voor het eerste event.

De organistoren van het event hebben de presentaties van het event op SlideShare geplaatst.

LinkedIn in the world and in Belgium
Fredrik Bernsel, LinkedIn - EMEA Sales Director

LinkedIn: Where business happens - Fredrik Bernsel (Linkedin EMEA) from Social .Lab

LinkedIn in our lives
Renaud de Lombaert, BEWEB – Sales & Marketing Director

The Mindset Divide - R de Lombaert (BEWEB) from Social .Lab

The opportunity for B-to-B brands on LinkedIn
Yves Baudechon, Social.Lab Group - Founder

Why Linkedin now? Yves Baudechon (Social.Lab Group) from Social .Lab

How to build a great Company page on LinkedIn?
Jean-Pascal Bouillon, Social.Lab Group – LinkedIn Expert

Company Pages and Updates - JP Bouillon (Social.Lab Group) from Social .Lab

Accelerate your success on LinkedIn. How to recruit? How to amplify visibility?
Benjamin Snyers, Social.Lab Group – Head of Social Activation

Self-Service Ads - B. Snyers (Social.Lab Group) from Social .Lab

Advertize and measure
Renaud de Lombaert, BEWEB – Sales & Marketing Director

Premium Advertising Solutions - R de Lombaert (BEWEB) from Social .Lab

Audi Belgium Case Story
Axel Mignot – Senior Advertising Manager, LinkedIn Expert

Audi Case - A. Mignot (BEWEB) from Social .Lab

Bpost

Het aandeel van Bpost is sinds vrijdag genoteerd op de beurs. En vandaag leek het alsof de Twitter account @bpost_nl even gehackt was. De kans dat er een verband is tussen beide feiten is uiterst klein.

Ik kreeg deze morgen via e-mail het bericht dat @bpost_nl mij een Direct Message gestuurd had. De boodschap was niet van die aard om mij vertrouwen in te boezemen.

Toen ik daarna de Twitter account @bpost_nl bekeek zag ik een merkwaardig bericht. Gelukkig voor @bpost_nl, maar spijtig genoeg voor deze blogpost, is dit bericht ondertussen gewist. De beheerders van de account zijn er zich ondertussen wel van bewust dat de account even gehackt was. Hopelijk hebben ze ondertussen de oplossing al gevonden ...

Af en toe ontvang ik Twitter Direct Messages van personen die ik volg, maar waarvan de account blijkbaar in handen is gevallen van hackers (je kan enkel Twitter Direct Messages ontvangen van personen die je volgt). Dit heeft vermoedelijk te maken met het verlenen van toegang tot de Twitter account aan niet zo betrouwbare apps. Dit was de eerste keer dat ik een dergelijke hack opmerkte van een Twitter account van een bedrijf. Je zou toch verwachten dat beheerders van een bedrijfsaccount voorzichtig zijn met het verlenen van toegang van apps tot de bedrijfsaccount.

Het is aangewezen af en toe eens een kijkje te nemen in de instellingen van je Twitter account aan welke apps je toegang verleend hebt : https://twitter.com/settings/applications. Dit zijn enkele apps met toegang tot mijn Twitter account.

Het is zeer eenvoudig toegang van een app te herroepen. Indien een app enkel "read-only" toegang heeft, moet je geen schrik hebben van ongewenste berichten in jouw naam. Van zodra er "write" staat, moet je aandachtig zijn.

CSMB meets CMBE - Social Content Strategies

Het CMBE initiatief gaat al een tijdje mee. CMBE staat overigens voor "Community Manager Belgium". De initiatiefnemers van CMBE hebben al verschillende gratis avondactiviteiten georganiseerd, open voor personen met interesses voor community management. Het was het tijdje stil rond CMBE, maar onlangs was Talking Heads bereid om een volgende CMBE avondactiviteit te ontvangen.

Tegelijkertijd was er een nieuw initiatief, CSMB wat staat voor "Content Strategy Meetup Belgium". Dit initiatief is ontstaan vanuit een Content Strategy conferentie waar enkele Belgen elkaar gevonden hadden. Dit resulteerde al in een eerste activiteit enkele maanden terug. Op deze CSMB activiteit waren verschillende aanwezigen die ook al voordien op CMBE activiteiten aanwezig waren.

De geplande CMBE bijeenkomst van 5 juni laatstleden bij Talking Heads werd bijgevolg een gemeenschappelijk CMBE - CSMB initatief, met als titel "CSMB meets CMBE: Social media content strategies".

De activiteit werd langs twee kanten aangekondigd, zowel door middel van een Eventbrite event als een aankondiging op de CSMB meetup site. Lekker verwarrend ...

Op het programma stonden vier sprekers. Alle sprekers hebben hun presentaties op SlideShare geplaatst, wat zeer handig is om nadien naar terug te kijken als je aanwezig was. Het kan ook voor anderen interessant zijn om deze presentaties te bekijken.

Dorien Aerts - Mobile Vikings

Social content strategies (EN) from Mobile Vikings

Jelle Wierdsma - Lampiris

Lampiris community strategy from Jean-christophe Cipolla

Luc-Olivier Rahier - Efteling

#CMBE Social Content Strategies - Efteling from VOICE Agency

Jelle Annaers - Taarten decoreren

#CMBE Social Content Strategies - Taarten Decoreren from VOICE Agency

Het leuke van dergelijke events is dat het er zeer ongedwongen aan toe gaat, dat er meestal een goede sfeer hangt tussen de deelnemers en dat er goed genetwerkt wordt. Mijn ervaring is dat het op betalende events meestal niet zo goed klikt. Een indicator hiervoor is het aantal personen dat na de presentaties blijft hangen.

Ik ben benieuwd naar de volgende activiteiten van CMBE en/of CSMB. Voor zover mij bekend zit er nog niets in de pijplijn. Maar daar kan de vakantieperiode wel voor iets tussenzitten.

Social Media Forum

Op vrijdag 31 mei 2013 vond een zoveelste editie van het Social Media Forum plaats, dat event dat u af en toe per e-mail aangekondigd wordt. Ik was via een omweg gevraagd als spreker. De organisatie vond het niet nodig de slides van de sprekers aan de deelnemers te bezorgen. Gelukkig hebben sommige sprekers de slides ter beschikking gesteld op SlideShare. Zo kan u ook nog een beetje proeven van wat er daar verteld werd.


Dit was het programma van het event.

Client Case: Niko: Geerlinde Pevenage - Talking Heads 

Social media - less sexy, more efficient from Talking Heads

               

How to build a solid social Brand strategy : Mark Vandevelde - ContentCowboys 

How to build a solid social brand strategy from Mark Vandevelde

National Lottery Case Thank You Wall: Benjamin Snyers - Social Lab 
De presentatie is niet terug te vinden op de persoonlijke SlideShare account van de spreker http://www.slideshare.net/Bensnyu of op de account van zijn bedrijf http://www.slideshare.net/sociallab.

How to use quizzes, contests, polls, tests, etc.. to grow, engage and qualify your fan base: Olivier Simonis - Qualifio 
De presentatie is als zodanig niet terug te vinden, de spreker heeft wel twee presentaties op zijn Slideshare account staan, bijvoorbeeld http://www.slideshare.net/osimonis/qualifio-v3-short-presentation

The role of Social Media for an FMCG brand: Côte d’Or brand case: Matthieu Vercruysse - IsobarSocialike 

Social mediaforum 310513 coted'or fmcg case matthieu vercruysse from Matthieu Vercruysse

Be Inbound with Social Media: Tommaso Parlatore - Pycty 
De presentatie is als zodanig niet terug te vinden, op de Slideshare account van het bedrijf staat een oudere presentatie met een gelijkardige titel : http://www.slideshare.net/pycty/inbound-slideshare

Just a drop in the ocean, bringing business back into social: Nicolas Moerman- These Days 

Engagement, I'm just not buying it. Bring business back into social, from Nicolas Moerman

Our First Year on Social Media: Bruno Peeters - Belfius 
Mijn slides kan u spijtig genoeg niet op Slideshare vinden. Indien u geïnteresseerd bent in mijn verhaal, dan mag u mij steeds een e-mail sturen zodat ik je ze rechtstreeks bezorg.

Facebook as Conversion Funnel: Régis Watrisse - Plan.Net 
De presentatie is niet terug te vinden op de persoonlijke Slideshare account van de spreker http://www.slideshare.net/regiswatrisse, waar zojuist nog geen enkele presentatie opgeladen was.

Alvast veel plezier met het bekijken van de presentaties.

Google+ interacties

Circlecount is voor zover mij bekend de voornaamse bron van statistieken en analyse voor Google+. Onlangs heeft Circlecount de resultaten van een interessante analyse gepubliceerd. Van meer dan 2680 verschillende Google+ users werden 1,6 miljoen Google+ berichten geanalyseerd. De resultaten kan je bekijken op http://www.circlecount.com/postsanalysisyear/. Zie ook het Google+ bericht

Uit de onderstaande grafiek leid ik af dat het aantal reshares en het aantal comments over de onderzochte periode lijkt te dalen.

De vraag is natuurlijk of de 2681 onderzochte profielen voldoende represenatief zijn voor de Google+ Community. Dezelfde opmerking geldt voor de andere analyses (groepen van Google+ users volgens aantal followers enerzijds en high of low interaction anderzijds).

De ogenschijnlijke conclusie dat de activiteitsgraad op Google+ daalt is natuurlijk koren op de molen van diegenen die Google+ niet zien zitten. De voorstanders zullen daarentegen ongetwijfeld aanhalen dat de cijfers onvoldoende betrouwbaar zijn.

Een idee per dag

Daarstraks kreeg ik een mailtje van Jan om er mij op attent te maken dat vanavond de sleutel op de één idee per dag deur gaat.

Dat was een signaal voor mij om mijn 31 bijdragen te recupereren. De bijdragen waren overigens al automatisch op mijn Twitter-account en Facebook-account gepost, dus ze bevonden zich al ergens "in de cloud".

Ik vond het leuk dit jaar voor de eerste keer mee te doen. Ik zie het wel zitten een volgende keer nogmaals deel te nemen. Met mijn bijdragen viel ik wel niet in de prijzen, maar daarvoor doen we het natuurlijk niet. Sommige van mijn bijdragen waren eerder vergezocht of soms absurd, maar dat moet in een creatief initiatief wel kunnen.

Wat kwam aan bod in mijn 31 bijdragen? De woordenwolk hieronder geeft een beetje inzicht.

Belgische bedrijven op Linkedin

Tijdens het event dat vorige donderdag plaats vond naar aanleiding van het tienjarig bestaan van Linkedin werden enkele cijfers bekend gemaakt over het aantal Belgische bedrijven op Linkedin.

Ik ging er eerst van uit dat de organisatoren van het event (Beweb en Social.lab) gepriviligeerde toegang hadden tot deze Linkedin-gegevens. Niets is minder waar, iedereen kan die info opvragen. Via "Search Companies" kan u zelf zeer eenvoudig nagaan hoeveel bedrijven er aan uw zoekopdracht voldoen. En de zoekopdrachten op Linkedin laten veel combinaties toe.

De zoektocht naar bedrijven voor locatie "Belgium" met beperking "headquarters only" gaf zojuist 17932 verschillende resultaten (zie rechtsboven voor het aantal resultaten).

In de zoekopties staat onderaan "Number of followers". Daar bekomt u inzicht in de verdeling van de bedrijven over enkele groepen.

Er zijn op dit ogenblik bijgevolg 26 Belgische bedrijven met meer dan 5000 followers op Linkedin, 222 bedrijven met 1001 tot 5000 followers, 2204 bedrijven met 101 tot 1000 followers en 1202 bedrijven met 51 tot 100 followers. De lijst wordt afgesloten met 13930 bedrijven met 50 followers of minder.

Tweets met een staartje

Twee tweets die ik de afgelopen weken op mijn Twitter-account @bvlg gepubliceerd heb, hebben een onverwacht staartje gekregen. Merkwaardig is dat ik met deze twee tweets helemaal niet hoopte of verwachtte dat er op zou gereageerd worden door de betrokken organisaties, toevallig twee overheidsbedrijven.


Het eerste bericht had te maken met een bus van De Lijn die op een kruispunt in Bertem een eigen interpretatie gaf aan de voorrangsregel.

De Lijn vroeg me prompt details van het voorval. Uiteindelijk vroegen ze mijn mailadres.

Een week later kreeg ik een e-mail met een document in bijlage. Blijkbaar zou de betrokken chauffeur aangesproken zijn op zijn rijgedrag.

De tweede tweet dateert van vorige week vrijdag. Ik was onderweg naar een afspraak in het Leuvense en zag een postbode met de fiets.

Ik heb De Post via een Twitter Direct Message laten weten waar ik de betrokken postbode gezien heb. Waarna De Post me bedankte voor de feedback. Of de betrokken postbode effectief aangesproken is voor het niet dragen van zijn fietshelm is niet meegedeeld.

Het is fijn te merken dat zowel De Lijn als De Post Twitter serieus nemen als communicatiekanaal. Beide berichten waren immers geen typische gevallen van webcare, waar een klant een vraag of een opmerking heeft over een concrete dienst van een commercieel bedrijf.

Het lijkt er op dat Twitter de rol van sociale controle zou kunnen overnemen. Vroeger wist een groot deel van een dorp welke frapatsen een postbode allemaal uithaalde (verhalen die vermoedelijk niet tot de postmeester gingen ...). Door het wegvallen van de "oude" sociale controle (voor zover die er al was), is alles veel anoniemer geworden. Ik ken bijvoorbeeld de postbode die de post bedeelt in mijn dorp helemaal niet.

Twitter kan een een "klikkanaal" worden, waar burgers allerlei toestanden kunnen melden, soms terecht en vermoedelijk soms onterecht. Elke kliklijn trekt immers personen aan die vetes willen uitvechten. De beschuldigingen over niet respecteren van voorrang, negeren van rode lichten, roekeloos en onveilig rijgedrag, ... zouden wel eens vals kunnen zijn. Het zou spijtig zijn indien er teveel dergelijke foutieve berichten zouden beginnen te circuleren op Twitter (en andere social media kanalen). Op basis van mijn eigen ervaringen lijkt dit nog niet het geval.

De Lijn en De Post mogen gerust hun aanpak op Twitter verder blijven zetten, het straalt zeker een positief imago uit.

Belgian Social Media Monitor - juni 2013

Hieronder kan u weer kennis maken met een heleboel cijfertjes over social media in België. Ten opzichte van vorige maand zijn er niet zo veel wijzigingen in dit overzicht. Er zijn geen nieuwe bronnen toegevoegd, enkele bronnen geven geen info meer (zie verder).

De belangrijkste trends zijn dat Facebook nog steeds aangeeft meer dan 5 miljoen gebruikers te hebben in België. De groei is echter teruggevallen tot 7% op jaarbasis.

Linkedin blijft de sterke groei van meer dan 30% doorzetten, net als de voorbije maanden.

De opgevolgde blogplatformen geven een verspreid beeld. Sommige groeien nog steeds sterk (Canalblog 14%, Bloggen.be 10%), andere dalen (Skyrock -8%).

De groei van het aantal geregistreerde .be domeinen is aan het vertragen. In de loop van 2012 was er nog een groei op jaarbasis van 12%, nu is dit nog maar 7%. .be domeinen zijn natuurlijk geen sociaal netwerk, maar deze cijfers werden aan het overzicht toegevoegd als vergelijkingspunt voor de groei van de "echte" sociale netwerken.

De basis van dit maandelijks overzicht van publiek beschikbare cijfers over de omvang van het social media gebeuren in België werd gelegd in juli 2009. De situatie van begin mei 2013 wordt voor zover mogelijk vergeleken met de situatie van vorige maand (mei 2013) en van vorig jaar (juni 2012).

De onderstaande grafiek geeft alvast de evolutie van enkele platformen over de voorbije 12 maanden, van juni 2012 tot juni 2013.

Facebook
- Facebook : 5.019.020 people who live in Belgium, een zeer lichte stijging ten opzichte van vorige maand, een stijging van 7% ten opzichte van vorig jaar
- Checkfacebook : 5.019.040 Belgium Country Audience, bijna gelijk aan het cijfer van Facebook (een verschil van 20)
- Zoomsphere : registered users on Facebook in Belgium: 5.013.460, een pak minder in vergelijking met het cijfer van Facebook zelf

Sinds deze maand is er geen info meer van Socialbakers. Vermoedelijk kan je de cijfers nog ergens terugvinden, als je een betalend abonnement neemt. Het aantal members per land en de landenrangschikking is alvast niet meer terug te vinden.

Volgens Zoomsphere staat België op de 37ste plaats op de wereldranglijst wat betreft Facebook Accounts. België staat achter Saudi Arabië en wordt gevolgd door Portugal.

De evolutie van het aantal Belgische Facebook accounts over de voorbije maanden wordt hieronder grafisch voorgesteld. De evolutie per 6 maanden is telkens aangegeven. Sinds het najaar van 2011 is de groei significant aan het vertragen.

Linkedin
- Linkedin profiles : 1.571.564  Linkedin profiles voor Belgium, een stijging van 2% ten opzichte van vorige maand, een groei van 33% ten opzichte van vorig jaar
- Linkedin groups : 2.209 groups refering to Belgium, een stijging van 1% ten opzichte van vorige maand, een stijging van 14% ten opzichte van vorig jaar
- Linkedin events : Linkdin heeft zoals aangekondigd in november 2012 de stekker uit de events-module getrokken, het is nog steeds wachten op een opvolger of alternatief
- Linkedin Jobs : 1.488 jobs in Belgium, een daling van 8% ten opzichte van vorige maand, een stijging van 69% ten opzichte van vorig jaar

Volgens Quantcast staat België op de 15de plaats wat betreft het aantal bezoeken aan Linkedin, achter Argentinië en voor "unknown" (wat dit ook mag betekenen ...).

De cijfertjes voor Linkedin staan hieronder ook in een grafiek voorgesteld.

En hier volgt de gedetailleerde grafiek van het aantal Linkedin profielen in België. De groei lijkt zich mooi door te zetten.

Blogs
- skynetblogs : 201.322 blogs begin juli 2010, sindsdien wordt het aantal blogs niet meer opgegeven
- seniorennet : 21.695 blogs, zo goed als status quo ten opzichte van vorige maand, een stijging van 5% ten opzichte van vorig jaar
- bloggen.be : 151.444 blogs, een stijging van 1% ten opzichte van vorige maand, een stijging van 10% ten opzichte van vorig jaar
- Skyrock : 30.213.202 blogs, een daling van 1% ten opzichte van vorige maand, een daling van 8% ten opzichte van vorig jaar
- Canalblog : 1.123.778 blogs, een stijging van 1% ten opzichte van vorige maand, een stijging van 14% ten opzichte van vorig jaar

Netlog
Netlog, een Belgisch initiatief, was belangrijk enkele jaren terug. Ondertussen is dit platform veel minder belangrijk geworden.
- Netlog : 3.982.106 NL leden, een zeer lichte daling ten opzichte van vorige maand, een daling van 1% ten opzichte van vorig jaar

Geregistreerde .be domeinen
dns.be stelt op haar website informatie ter beschikking over het aantal geregistreerde .be domeinen. Sinds een tijdje worden deze cijfers hier ook overgenomen, als vergelijkingspunt met de informatie over de sociaalnetwerksites.

Voor mei 2013 waren er 1.377.898 geregistreerde .be domeinen, een stijging van 1% ten opzichte van vorige maand, een stijging van 7% ten opzichte van vorig jaar. In de loop van 2012 was er nog een groei op jaarbasis van 12%, deze groei is duidelijk aan het vertragen, wat ook blijkt uit de grafiek.

Tumblr
Tumblr is een microblogging-systeem dat al actief is sinds februari 2007. Op de about-pagina  geven ze info vrij over de bedrijvigheid op hun site.
- 112,5 miljoen blogs, een stijging van 6% percent ten opzichte van vorige maand
- 52,0 miljard posts, een stijging van 5% percent ten opzichte van vorige maand

De cijfers die Tumblr vrijgeeft worden niet opgesplitst per land. Het aandeel van Belgische gebruikers op Tumblr blijft bijgevolg ongekend. Via Quantcast is er wel betrouwbare informatie over het aantal bezoeken aan Tumblr. België staat op de 27ste plaats, net na Maleisië en vlak voor Hongarije.

Wordpress.com
Wordpress is een volwaardig content management systeem dat in mei 2007 gestart is als een blogging systeem. Op de stats-pagina geven ze info vrij over het aantal Wordpress sites in de wereld.
- 66.566.586  blogs, een stijging van 2% percent ten opzichte van vorige maand

De cijfers die Wordpress.com vrijgeeft worden niet opgesplitst per land. Het aandeel van Belgische gebruikers op Wordpress.com blijft bijgevolg ongekend. Op de stats-pagina worden wel de 10 belangrijkste talen aangegeven, Nederlands staat niet in de top 10.

Badoo
Badoo is een social networking site, met een focus op dating. Op de hoofdpagina staat een teller van het aantal geregistreerde leden. Badoo heeft al vaak beschuldigingen over zich gekregen over fake leden. Deze zullen dus ook inbegrepen zijn in dit aantal.
- 181.634.365 leden, een stijging van 1% percent ten opzichte van vorige maand

Twoo
Twoo is een Belgisch initiatief, eveneens met een focus op dating. Op de hoofdpagina staat een teller van het aantal geregistreerde leden.
- 14.295.540 leden, een stijging van 5% percent ten opzichte van vorige maand

De onderstaande grafiek geeft de evolutie van de omvang van de verschillende opgevolgde platformen over de laatste 12 maanden. Waarde 100 werd bijgevolg toegekend aan de cijfers van april 2012.

De onderstaande grafiek geeft de relatieve evolutie van de verschillende opgevolgde platformen sinds augustus 2009. Waarde 100 werd toegekend aan de cijfers van augustus 2009. U kan op de grafiek de bokkesprongen van sommige indicatoren op terugvinden, evenals de platformen waarvoor er geen betrouwbare cijfers meer zijn.

Twitter
Een eenduidige bron waar het aantal Belgische Twitter accounts kan opgevraagd worden bestaat niet. Er zijn wel verschillende sites waar je een idee kan krijgen van het aantal Belgische Twitter accounts en de evolutie hiervan. Mijn ervaringen de afgelopen tijd wezen uit dat deze sites een zeer onvolledig beeld geven van Twitter in België. Bijgevolg worden deze sites niet meer opgenomen. U kan deze sites nog terugvinden in oudere edities van de Belgian Social Media Monitor (2011 en vroeger).

In het verleden kon u op dit blog eigen analyses van het aantal Twitter gebruikers in België terugvinden. Begin oktober 2010 kwam ik in dit bericht tot een aantal van 63.172 Twitter accounts uit België. Op de VRT Barcamp in januari 2011 heb ik een presentatie gegeven over Twitter in België. Op Slideshare kan u de slides nog bekijken, toen was er sprake van 75.000 Belgische Twitter accounts. In februari 2012 kon u in dit bericht vernemen dat ik op 31/12/2011 167.679 Twitter accounts die aan België konden gekoppeld worden geïdentificeerd had. Ik herneem hieronder nogmaals de grafiek die het aantal Belgische Twitter accounts per maand aangeeft (tot 31/12/2012). Ik beschik op dit ogenblik niet over meer recente cijfers.


Google Plus
Op veel sites kon je lezen dat Google Plus op korte tijd een enorm aantal gebruikers wist aan te trekken. Het probleem met Google Plus is dat het niet evident is te weten te komen hoeveel gebruikers er per land zijn. Google zelf geeft geen informatie vrij over het aantal gebruikers of de mate van het gebruik. We moeten dus info zoeken op enkele onafhankelijke websites.

FindPeople onPlus - Country Belgium geeft sinds maart 2012 steeds hetzelfde cijfer, meer bepaald 46.243 Google+ users. Andere bronnen zijn er niet (meer).

CircleCount - Countries (Europe) meldt dat België op de 12de plaats staat in de lijst van Europese landen, vlak na Polen en voor Noorwegen. Voor België wordt deze maand het cijfer 1.9 vermeld (vorige maand was het eveneens 1,9), maar zonder verklaring van de betekenis ervan.

Zoomsphere geeft een overzicht van de meest populaire Google Plus profielen, maar geen totaal aantal gebruikers : Zoomsphere - Top pages for Googleplus for Belgium.

Flickr
- Belgium group : 5.350 members, een stijging van 1% ten opzichte van vorige maand, een stijging van 8% ten opzichte van vorig jaar
- Tag "Belgium" : info is niet meer beschikbaar sinds de nieuwe interface van Flickr
- Geotag "Belgium" : 1.877.224 items, een stijging van 2% ten opzichte van vorige maand, een stijging van 22% ten opzichte van vorig jaar

Deze cijfers geven op zichzelf niet aan hoeveel personen uit België Flickr gebruiken. Door dezelfde zoekopdrachten telkens te herhalen, zijn ze wel indicatoren van de groei van het gebruik van Flickr in België. De opgevolgde indicatoren geven sinds april 2011 een stabiele evolutie aan. In december 2012 was er heel wat te doen rond de nieuwe gebruiksvoorwaarden van Instagram, wat sommige er toe bracht opnieuw over te stappen naar Flickr, althans naar eigen zeggen. In de bovenstaande cijfers is dit echter nog niet terug te vinden. De vernieuwde aanpak van Flickr heeft evenmin al impact op de opgevolgde indicatoren.

Picasa
- België : 178.432 foto's in Community photos, een daling van 2% ten opzichte van vorige maand, een stijging van 4% ten opzichte van vorig jaar
- Belgique : 159.358 foto's in Community photos, een daling van 2% ten opzichte van vorige maand, status quo ten opzichte van vorig jaar
- Belgium : 251.469 foto's in Community photos, een daling van 2% ten opzichte van vorige maand, een stijging van 8% ten opzichte van vorig jaar

Deze cijfers geven niet het totaal aantal foto's in Picasa, enkel de foto's die publiek zijn. Bizar is dat het aantal foto's verschillende maanden na elkaar daalt en niet toeneemt zoals bij andere foto-sites.

500px
Door het vermeende gebrek van visie bij Flickr door het Yahoo-management hebben een aantal Flickr-gebruikers de overstap gemaakt naar 500px. Die site biedt gelukkig ook info aan over het aantal foto's voor zoektermen. De cijfers tonen aan dat 500px duidelijk nog het (zeer) kleine broertje blijft naast Picasa en Flickr.
- België : 799 foto's, een stijging van 5% ten opzichte van vorige maand
- Belgique : 1.766 foto's, een stijging van 10% ten opzichte van vorige maand
- Belgium : 27.399 foto's, een stevige stijging van 11% ten opzichte van vorige maand

Youtube
- Youtube videos for Belgie : 284.000, een stijging van 7% ten opzichte van vorige maand, een stijging van 286% ten opzichte van vorig jaar
- Youtube videos for Belgique : 645.000, een stijging van 15% ten opzichte van vorige maand, een stijging van 532% ten opzichte van vorig jaar
- Youtube videos for Belgium : 3.200.000, een stijging van 2% ten opzichte van vorige maand, een stijging van 641% ten opzichte van vorig jaar

Het beeld dat YouTube geeft over de afgelopen maanden was zeer wispelturig.

Vimeo
- Vimeo videos for Belgie : 2.621, een stijging van 3% ten opzichte van vorige maand, een stijging van 30% ten opzichte van vorig jaar
- Vimeo videos for Belgique : 5.689, een stijging van 1% ten opzichte van vorige maand, een stijging van 36% ten opzichte van vorig jaar
- Vimeo videos for Belgium : 17.800, een stijging van 2% ten opzichte van vorige maand, een stijging van 35% ten opzichte van vorig jaar

In tegenstelling met de soms wispelturige zoektocht naar video's bij Youtube is er voor Vimeo een consistente opwaartse trend te zien.

Dailymotion
- Dailymotion videos for Belgie : 995, status quo ten opzichte van vorige maand, een daling van 78% ten opzichte van vorig jaar
- Dailymotion videos for Belgique : 27.971, een stijging van 1% ten opzichte van vorige maand, een daling van 19% ten opzichte van vorig jaar
- Dailymotion videos for Belgium : 10.645, een stijging van 2% ten opzichte van vorige maand, een daling van 20% ten opzichte van vorig jaar

Dailymotion lijkt al gedurende enkele maanden een opkuis ingezet te hebben, het aantal video's geeft een bizar verloop voor de afgelopen maanden.

Slideshare
Slideshows
- Slideshare slideshows for Belgie : 7.783, een stijging van 12% ten opzichte van vorige maand
- Slideshare slideshows Belgique : 8.059, een stijging van 5% ten opzichte van vorige maand
- Slideshare slideshows for Belgium : 51.652, een stijging van 5% ten opzichte van vorige maand

Het aantal slideshows in Slideshare dook voor het eerst op in de Belgian Social Media Monitor in november 2010. Maar Slideshare gaf een tijdje geen cijfers meer. Ondertussen zijn er terug cijfers en ze leken min of meer stabiel te zijn tot vorige maand. Sinds januari 2013 is er echter een plotse stijging. Vergelijking met het aantal slideshows van een jaar terug hebben bijgevolg geen zin meer.

Issuu
issuu is een platform waar een bedrijf, een organisatie of een privé-persoon publicaties kan ter beschikking stellen. In dit overzicht worden al sites opgevolgd waar foto's, video's en presentaties geshared worden, een sites zoals issuu waar publicaties kunnen opgeladen en bekeken worden hoort in dit rijtje thuis.

Issuu heeft de interface vernieuwd, waarbij het aantal publicaties dat aan de zoekcriteria voldoet niet meer vermeld wordt. Vanaf nu zal er spijtig genoeg bijgevolg geen info meer getoond worden over Issuu publicaties voor België.

Pinterest
Begin december 2012 waren er volgens Zoomsphere 22.383.173 "registered users on Pinterest", nu geeft de link geen resultaat mer op. Hoeveel Belgen er daar bij toen waren is niet duidelijk. Volgens AppApeal genereren de Belgische gebruikers van Pinterest 0,8% van de pageviews op Pinterest. Maar vermits deze cijfers afkomstig lijken te zijn van Alexa moeten ze met een grote korrel zout genomen worden. In een vorig bericht op dit blog kwam ik uit op een schatting van 15.000 tot 25.000 geregistreerde Pinterest gebruikers in België. Enkele Pinterest accounts van Belgische bedrijven en organisaties kan u alvast bekijken op het board From Belgium. Enkele infografieken over Pinterest-gebruikers in België kan u ook nog terugvinden in deze berichten : Pinterst infografiek, Pinterest-gebruikers per provincie en Pinterest profielen.


Reacties op de bovenstaande verzameling cijfers en grafiekjes zijn altijd welkom. Als u deze grafieken in uw presentaties gebruikt, gelieve dan ook steeds de bron te vermelden.

Indien u nog op de hoogte bent van interessante bronnen over social media, met een focus op België, dan mag u mij dit steeds laten weten.