Social media monitoring tools

Als je op zoek gaat naar een social media monitoring of social media management tool via een van de zoekmachines, dan bekom je massa's zoekresultaten. Op de betere sites krijg je een vergelijking van sommige van de beschikbare tools, op andere krijg je soms louter commerciële prietpraat. Om alle beschikbare tools zelf te evalueren ben je een eeuwigheid mee bezig. Ik dacht het eens van een origineel standpunt te bekijken. Hoe populair zijn de social media management/monitoring tools op social media zelf? Hoeveel fans heeft de Facebook-page en hoeveel followers heeft de Twitter-account?

Voor de lijst van tools heb ik mij onder meer gebaseerd op de volgende bronnen :
Forrester Wave: Enterprise Listening Platforms, Q1 ’14, Kies de juiste social media monitoring tool voor jouw organisatie, Social Media Monitoring Tool Report 2013, 50 Social Media Monitoring & Listening Tools For Businesses.

De onderstaande tools zijn gerangschikt op basis van het aantal fans van de Facebook-page. De rangschikking wordt aangevoerd door Hootsuite met met 446.676 likes. Dan volgen er 5 tools met meer dan 10.0000 likes. 13 tools hebben minder dan 1000 likes. Adobe Social sluit de lijst af met slechts 7 likes voor de (automatisch aangemaakte) Facebook-page.

Als de rangschikking zou opgemaakt worden op basis van het aantal Twitter followers, dan wordt de lijst nog steeds aangevoerd door Hootsuite met bijna 6 miljoen followers. 9 tools hebben tussen de 50.000 en 10.000 followers. Van de bekeken tools heeft Nuke Suite het laagste aantal followers.

En dit zijn uiteindelijk de verschillende tools.

Hootsuite

446676 likes voor www.facebook.com/hootsuite
5965750 followers voor @hootsuite

Sprout Social

37369 likes voor www.facebook.com/SproutSocialInc
49017 followers voor @SproutSocial

Engagor

21970 likes voor www.facebook.com/engagor
4141 followers voor @engagor

Sprinklr

15692 likes voor www.facebook.com/sprinklr
18233 followers voor @Sprinklr

Falcon Social

10622 likes voor www.facebook.com/Falconsocial
3589 followers voor @FalconSocial

Tracx

10030 likes voor www.facebook.com/at.tra.cx
1327 followers voor @tracx

Viral Heat

8652 likes voor www.facebook.com/viralheat
38214 followers voor @viralheat

Meltwater Buzz

7959 likes voor www.facebook.com/MeltwaterGroup
10008 followers voor @Meltwater

Nuke Suite

6741 likes voor www.facebook.com/NukeSuite
650 followers voor @NukeSuite

Mention

4715 likes voor www.facebook.com/mentionapp
10744 followers voor @mention

Lithium Technologies

4034 likes voor https://www.facebook.com/LithiumTechnologies
9702 followers voor @LithiumTech

Brandwatch

1489 likes voor https://www.facebook.com/Brandwatch
14472 followers voor @Brandwatch

Buzzcapture

1341 likes voor www.facebook.com/Buzzcapture
1897 followers voor @Buzzcapture

Spark Central

1330 likes voor www.facebook.com/sparkcentral
1970 followers voor @SparkcentralHQ

Talkwalker

1155 likes voor www.facebook.com/talkwalker
4677 followers voor @Talkwalker

NetBase

 995 likes voor www.facebook.com/NetBaseInc
3065 followers voor @NetBase

Sysomos

916 likes voor www.facebook.com/sysomos
24244 followers voor @Sysomos

Visible Technologies

884 likes voor www.facebook.com/Visible.Technologies
7490 followers voor @visible


Crimson Hexagon

830 likes voor www.facebook.com/crimsonhexagon
7487 followers voor @crimsonhexagon

Attensity

720 likes voor www.facebook.com/pages/Attensity/112126782132877
3666 followers voor @attensity

Synthesio

574 likes voor www.facebook.com/SynthesioMonitoringFrance
2471 followers voor @Synthesio

Media Injection

460 likes voor www.facebook.com/MediaInjection
3418 followers voor @mediainjection

Bottlenose

 414 likes voor www.facebook.com/bottlenoseapp
20544 followers voor @bottlenoseapp

Coosto

316 likes voor www.facebook.com/coosto.nl
2654 followers voor @Coostonl

Converseon

211 likes voor www.facebook.com/Converseon
4282 followers voor @converseon

OBI4wan

129 likes voor www.facebook.com/OBI4wan
1425 followers voor @OBI4wan

Finchline

125 likes voor www.facebook.com/Finchline
1378 followers voor @Finchline

iMonitoring

116 likes voor www.facebook.com/iMonitoring
2239 followers voor @iMonitoring

Adobe Social

7 likes voor www.facebook.com/pages/Adobe-Social/1426231080948690
27546 followers voor @AdobeSocial

Voor SM2 (nu van SDL, vroeger Alterian) is er wel een inactieve Twitter account, maar geen Facebook-page. Voor Radian6 is er een Facebook-page, maar geen Twitter account. Voor de ganse suite van oplossingen van Salesforce (waaronder Radian6) is er wel een globale Facebook-page en Twitter account.

Er ontbreken ongetwijfeld tools in dit overzicht. Belangrijke tools mag je altijd melden via de reacties onderaan, of via een tweet naar @bvlg.

PS I hope that each social media monitoring tool is used by its creators to monitor where the tool is mentioned. I would like to kindly ask the creators of the tools mentioned above to leave a comment below to indicate that you spotted this blogpost.